Mystery Diners - Undercover im Lokal

Der Club der bösen MÀdchen

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S2:F8

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Das „Whiskey Dick‘s” in Las Vegas ist bekannt fĂŒr gutes Essen, gute Drinks und tolle AtmosphĂ€re, doch seit einigen Monaten gehen die UmsĂ€tze zurĂŒck. Außerdem hat Besitzer Will Glenn festgestellt, dass die weiblichen GĂ€ste ausbleiben. Will befĂŒrchtet, dass seine Managerin Nikki dafĂŒr verantwortlich ist. Sie ist attraktiv, sehr beliebt und hat alle Kellnerinnen eingestellt. Doch werden die MĂ€dels von ihr richtig eingearbeitet? Charles verdeckte Ermittlerin findet heraus, dass weibliche Kundschaft bewusst vertrieben wird und stĂ€ndig Gratis-Drinks ĂŒber den Tresen gehen. Chef Will schĂ€umt vor Wut.

Staffel 2 | 13 Videos

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Der Soziopath

In James‘ Restaurant in Kalifornien kommt sĂŒdamerikanische KĂŒche auf den Tisch. Es gehört seiner Familie seit 20 Jahren und ist sehr beliebt. Doch seltsamerweise sinkt seit einiger Zeit der Ertrag. Hinzu kommt ein Problem mit Oberkellner David: Er ist bei den Kolleg:innen unbeliebt und soll Geld veruntreuen. Andererseits ist David ein AushĂ€ngeschild fĂŒr das Lokal, denn die GĂ€ste lieben ihn. James will den Erwartungen seiner Familie gerecht werden und keinesfalls scheitern. DafĂŒr muss er wissen, was hinter seinem RĂŒcken vor sich geht. Charles und seine Ermittler werden dem Oberkellner auf die Finger schauen.

S2:E1
19mins
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Fisch ist Fisch

FĂŒr die GĂ€ste nur das Beste: In Mario Nasabs „La Traviata“ in Long Beach, Kalifornien, werden fantastische italienische Gerichte in frischester Gourmet-QualitĂ€t serviert. Doch seit Chefkoch Joe eingestellt wurde, gibt es Probleme: Die GĂ€ste beschweren sich ĂŒber Geschmack und QualitĂ€t der Speisen – das GeschĂ€ft ist in Gefahr. Joe muss nicht nur seine Familie ernĂ€hren, sondern ist auch fĂŒr die Jobs seiner Mitarbeiter:innen verantwortlich und muss das Problem umgehend lösen. Deshalb engagiert er „Mystery Diners", die im Restaurant Kameras verstecken, um alles bis zum hintersten Winkel im Blick zu haben.

S2:E2
19mins
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Lieferung im Bentley

Hausgemachte KĂŒche wie bei Großmama – das erwarten die GĂ€ste in George Sarkis Lokal in L.A. George will mit seinem Essen vor allem glĂŒcklich machen und zieht seine Motivation aus den durchweg positiven RĂŒckmeldungen. Alles lief super, bis er einen neuen Parkdienstleister anheuern musste. Seit Rob da ist, hagelt es Beschwerden – kein Benzin mehr im Tank, fleckige Sitze, verstelltes Radio. Doch ein guter, vertrauenswĂŒrdiger Parkservice ist in L.A. unverzichtbar, sonst bleibt die Kundschaft weg. George hat sein ganzes Geld ins Restaurant gesteckt und muss schnell herausfinden, was schieflĂ€uft.

S2:E3
19mins
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Unfall oder LĂŒge?

Seit Derrick vor sechs Monaten Kellner Bob in seinem Restaurant einstellte, gibt es Schwierigkeiten: Er ist unhöflich zu den GĂ€sten und respektlos gegenĂŒber den Kollegen. An dem Tag, als Derrick ihn feuern wollte, rutschte Bob angeblich in der KĂŒche aus und verletzte sich am Knie. Deshalb konnte er ihn nicht mehr entlassen und setzte Bob als Empfangsherrn ein – seitdem gibt es noch mehr Beschwerden. Derrick vermutet, dass Bob simuliert und nur auf seine Entlassung wartet, um ihn zu verklagen. Dann droht ihm ein Prozess. Arbeitsunfall oder arbeitsscheu? „Mystery Diners" forschen nach.

S2:E4
18mins
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Spielsucht statt Speisen

In Ali Rabbanis Restaurant wird mehr geboten als in anderen marokkanischen Lokalen – neben preisgekrönten Gerichten gibt es Bauchtanz und eine Shisha-Lounge – was die Kundschaft liebt. Neuerdings aber verliert er Umsatz und auch GĂ€ste. Die Kasse stimmt nicht mehr, und Betriebsleiter John erscheint Ă€ußerst ungepflegt zur Arbeit. Er hat offensichtlich ein Problem, und Ali muss herausfinden, welches, denn bei weiteren Verlusten droht ihm der Ruin. Charles schleust einen verdeckten Ermittler ein, der erfĂ€hrt, dass John seine NĂ€chte im Casino beim Pokern verbringt. Ist seine Spielsucht schuld?

S2:E5
18mins
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Eine Lehrstunde vom Chef

Johnny Persico ist Besitzer eines italienischen Lokals in Kalifornien und legt großen Wert auf familiĂ€ren Umgang im Team. Seine Mitarbeiter:innen sollen Spaß bei der Arbeit haben – dann sind auch die GĂ€ste glĂŒcklich. Doch in letzter Zeit gibt es Fehler: Die BiervorrĂ€te stimmen mit den Verkaufszahlen nicht ĂŒberein, stornierte Bestellungen hĂ€ufen sich. Johnny hat den Studenten Jed in Verdacht, der bei ihm als Kellner arbeitet. Er ist nett, freundlich zu den Kollegen, toll mit den GĂ€sten, doch die Fehler passieren immer in seiner Schicht. Ist Jed nur nachlĂ€ssig, oder arbeitet er in die eigene Tasche?

S2:E6
18mins
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Der 500-Dollar-Schinken

Als typisch italienisches Deli bietet Marcs Restaurant in Las Vegas Sandwiches mit knusprigem Brot und herrlichem Prosciutto an. Doch seit einigen Wochen stimmen die Zahlen nicht mehr. 200 Sandwiches wurden verkauft, aber Zutaten fĂŒr 250 verbraucht. FĂŒr sein Lokal hat Marc ganze KĂ€selaibe, Schinken und Salamis aus Italien im Stock – von denen sich einige in Luft auflösen. Marc muss herausfinden, wer sich in seinem Lager bedient und bittet „Mystery Diners" um UnterstĂŒtzung. Er hat zwei Angestellte in Verdacht, die ĂŒberall Zutritt haben. Doch bevor er sie beschuldigt, braucht er Beweise.

S2:E7
19mins
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Der Club der bösen MÀdchen

Das „Whiskey Dick‘s” in Las Vegas ist bekannt fĂŒr gutes Essen, gute Drinks und tolle AtmosphĂ€re, doch seit einigen Monaten gehen die UmsĂ€tze zurĂŒck. Außerdem hat Besitzer Will Glenn festgestellt, dass die weiblichen GĂ€ste ausbleiben. Will befĂŒrchtet, dass seine Managerin Nikki dafĂŒr verantwortlich ist. Sie ist attraktiv, sehr beliebt und hat alle Kellnerinnen eingestellt. Doch werden die MĂ€dels von ihr richtig eingearbeitet? Charles verdeckte Ermittlerin findet heraus, dass weibliche Kundschaft bewusst vertrieben wird und stĂ€ndig Gratis-Drinks ĂŒber den Tresen gehen. Chef Will schĂ€umt vor Wut.

S2:E8
18mins
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Wein zum Weinen

In Scotts Restaurant in Las Vegas bekommen die GĂ€ste tĂ€glich frischen Fisch sowie Schalentiere – und sind hochzufrieden. Scotts Problem betrifft den Weinverkauf: Seit Wochen erzielt er nicht mehr den ĂŒblichen Umsatz, weil deutlich weniger ausgeschenkt wird. FĂŒr ihn ist das existenzgefĂ€hrdend, doch was ist der Grund? In Verdacht steht der französische Sommelier Faz, der seit einem Jahr im Restaurant arbeitet. Als er dort anfing, lag der Umsatz pro Monat bei rund 20.000 Dollar, nun ist er auf 10.000 gesunken. Macht ausgerechnet der Sommelier den Weinumsatz zunichte? „Mystery Diners" ermittelt.

S2:E9
18mins
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Die doppelte Bar

Im „Putter’s“ in Vegas kann man rund um die Uhr feiern, außerdem werden leckere, hausgemachte Gerichte serviert. GeschĂ€ftsfĂŒhrerin Janaya liebt das Lokal und ist mit ihrem Team sehr zufrieden, nur mit JR gibt es Probleme: Er arbeitet seit sechs Monaten fĂŒr sie, aber seit drei Monaten gehen seine UmsĂ€tze drastisch zurĂŒck, vor allem bei Barzahlungen. Da er Barkeeper in der Nachtschicht ist, arbeitet JR fast immer alleine, so dass ihn keiner kontrollieren kann. Die sinkenden UmsĂ€tze können Janaya ihren Job kosten, deshalb sollen Charles‘ verdeckte Ermittler:innen herausfinden, was JR in der Nacht so treibt.

S2:E10
18mins
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Raus, Nikolaus!

Nicos Restaurant in Las Vegas ist einem Mafialokal Ă  la FlĂŒsterkneipe nachempfunden und hat traditionelle italienische Gerichte auf der Karte. Seine Soßen stammen sogar von den Rezepten der Capone-Family. Eigentlich lĂ€uft der Laden sehr gut, das Problem ist nur der Manager, Nicos Bruder Dominick: Wie die Mitarbeiter:innen berichten, macht sich Dominick an Kolleginnen und weibliche GĂ€ste ran – was schnell heikel werden kann, denn einen Prozess wegen sexueller BelĂ€stigung kann Nico gar nicht brauchen. Nun hat er „Mystery Diners" beauftragt, herauszufinden, ob Dominick tatsĂ€chlich nicht mehr tragbar ist.

S2:E11
18mins
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Eine verhÀngnisvolle AffÀre

Die GĂ€ste lieben das französische Ambiente, die hervorragende KĂŒche und die Auswahl an Weinen, die Rhonda im „MarchĂ© Bacchus“ bietet. Seit es jedoch vor einigen Monaten zur Trennung zwischen ihrer Managerin Layla und dem Kellner Flavio kam, ist die Stimmung im Lokal am Boden. Einige Mitarbeiter:innen haben wegen des ganzen Dramas und des darauffolgenden schlechten Arbeitsklimas sogar gekĂŒndigt. Nun hat die Besitzerin Angst, dass deshalb auch noch ihre GĂ€ste vergrault werden. Layla oder Flavio – einer von beiden muss gehen, aber wer? Charles‘ verdeckte Ermittler:innen sollen die beiden unter die Lupe nehmen.

S2:E12
18mins
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Roastbeef und Regenwald

Adam Gomes fĂŒhrt in Vegas ein Steakhouse nach brasilianischer Tradition, wo GĂ€ste zum Festpreis so viel essen, wie sie möchten. Serviert werden Huhn, Schwein, Fisch und bestes Rindfleisch. Das Lokal lĂ€uft hervorragend, doch seit ein paar Monaten passt der Warenumsatz nicht mehr zum Verkauf. Entweder essen die GĂ€ste deutlich mehr – oder Adam hat ein anderes Problem. In der Vergangenheit verzehrten Kunden im Schnitt 750 Gramm Fleisch, aber in den letzten Monaten stieg die Menge auf ĂŒber ein Kilogramm an. Nur Profi-Footballspieler können so viel essen. „Mystery Diners" forschen nach, was vor sich geht.

S2:E13
18mins